Foire aux questions
Quel est le contenu de la Box Headband ?
C’est une surprise ! Nous pouvons déjà vous dire que vous recevrez trois headbands différents pour accessoiriser votre coiffure.
A quelle date se font les prélèvements de la Box Headband 1 mois ?
Le prélèvement pour la box headband mensuelle a lieu à date fixe un mois après le premier prélèvement. (Ex. premier mois souscrit le 10, prochain prélèvement le 10 du mois suivant)
Pour la carte cadeau abonnement, pas de prélèvement ; la totalité est débitée à la souscription.
Quand recevrais-je ma première Box Headband ?
Chaque headband est réalisé à la main et avec le plus grand soin. Vous recevrez votre box au plus tard le 25 du mois prochain de votre souscription.
Je n'ai pas reçu ma Box
Nous allons mener l’enquête, envoyons-nous un mail via la page Contact avec votre numéro de commande.
Comment faire pour me désabonner ?
Oh déjà ! Vous pouvez suspendre votre abonnement directement via votre espace “Mon compte” .
Je n'ai pas reçu la même Box qu'une autre abonnée.
Nous aimons vous faire des surprises, il se peut que le contenu de la box headband soit différente.
Est-ce que la Box est livrée à l'étranger ?
La Box Headband est pour le moment livrée en France métropolitaine, en Corse et à Monaco.
Vous avez encore des questions ? Ecrivez-nous sur la page Contact nous vous répondrons le plus tôt possible !
Contact
support@lescreademarie.com
72 rue Jeanne d'Arc
76000 Rouen